Betaalmogelijkheden en bankgegevens

Als je in de winkelwagen uitsluitend leverbare producten hebt, dan wordt bij stap 3 ‘betaling‘ de betaalmogelijkheid PayPal aangeboden.

Kies bij stap 3 ‘betaling‘ voor de betaalmogelijkheid PayPal.

Aan het eind van het bestelproces word je rechtstreeks doorgestuurd naar PayPal. Daar kun je je inloggen met je gebruikersgegevens en de betaling bevestigen.

Als je nog geen PayPal-klant bent, dan kun je een PayPal-rekening openen en vervolgens de betaling afronden.

Zodra de retourzending bij ons is aangekomen, wordt de betaling zo snel mogelijk op je PayPal-account teruggestort.

Nee. Als de betaling niet wordt afgerond, dan vindt er geen bestelling plaats. Je kunt de bestelling nogmaals via de online shop opgeven.

Ben je een nieuwe klant?
Bij een eerste bestelling is het mogelijk dat onze boekhouding een vooruitbetaling wenst. Hierover word je dan per e-mail geïnformeerd.
Bij een volgende bestelling is het dan meestal mogelijk om op rekening te betalen.

Ben je al een Waschbär-klant?
Dan kun je normaal gesproken op rekening bestellen. De bestelling dient dan bij behoudt van de goederen binnen 14 dagen na ontvangst te worden betaald.

In het pakket ligt een factuur met de benodigde betaalgegevens om binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag over te maken. Vergeet niet je klantnummer en factuurnummer bij de betaling te vermelden.

Mocht je na het overmaken van de factuur nog iets terugsturen, dan kun je op het retourformulier noteren dat je een terugbetaling wenst.

Nee, je betaalt alleen de producten die je behoudt. De artikelen die je terugstuurt, kun je van de rekening aftrekken en het restbedrag binnen 14 dagen na ontvangst overmaken.

Betalingen zijn te voldoen aan:
Waschbaer GmbH,
Triodos Bank NV
IBAN: NL 98 TRIO 0390 3659 47
BIC: TRIONL2U

Je kunt bij de bestelling altijd voor de betaalmogelijkheid automatische incasso kiezen.

Bij een eerste bestelling is het echter mogelijk dat onze boekhouding een vooruitbetaling wenst. Dit kan niet via automatische incasso worden uitgevoerd.

Een SEPA incassomachtiging hoef je normaal gesproken maar één keer af te geven. De machtiging vervalt echter als er gedurende 36 maanden geen SEPA-incassotransactie heeft plaatsgevonden. Na deze periode hebben wij een nieuwe machtiging nodig.

Nee. Als je via de online shop bestelt, dan geldt de betaalmogelijkheid die je bij de bestelling hebt aangegeven.

Je kunt de SEPA incassomachtiging herroepen door contact op te nemen met onze klantenservice.

Telefonisch via 030 7740296 (van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 14.00 uur)
Per e-mail: klantenservice@waschbaer.nl

Het verschuldigde bedrag wordt op zijn vroegst 2 weken na factuurdatum van je bankrekening afgeschreven.

Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, ontvang je automatisch een e-mail met alle betaalgegevens. Maak het gevraagde bedrag binnen 10 dagen over. In deze periode zijn de producten voor jou gereserveerd. Na ontvangst van de betaling, wordt de bestelling zo snel mogelijk verstuurd.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, krijg je een bevestiging per e-mail. De terugbetaling kun je dan bij onze klantenservice aanvragen.

Telefonisch via 030 7740296 (van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 14.00 uur)
Per e-mail: klantenservice@waschbaer.nl